贵州织金:法院一窗通办解民忧 “如我在诉”暖人心

春秋直播网 2026-07-17 01:31:20 来源: 原创

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  中新网贵州织金7月16日电 (杨情丽 张伟)走进贵州省毕节市织金县人民法院诉讼服务中心,导诉台前的工作人员正耐心地为一位老人讲解立案流程,书写区、休息座椅、便民设备一应俱全,这一幕是织金法院深化诉讼服务体系建设的鲜活注脚。

图为织金法院诉讼服务大厅。织金法院供图

  以“135”工作思路为牵引,织金法院架起事心双解、利企便民、精准服务三座“连心桥”,在矛盾化解、源头预防、多元解纷、法治服务、基层善治五个维度协同发力,全力打造“如我在诉一窗通办”诉讼服务品牌。

  过去,民众到法院打官司,最发愁的就是“找不到门、摸不着路”:立案要跑民事窗口,缴费要跑财务窗口,保全申请又要换个地方……楼上楼下几个来回,半天时间就耗进去了。如今,织金法院将民事、行政、刑事、执行立案、诉前保全等事项全部整合到一个窗口,当事人只需排一次队、递一套材料,所有手续一气呵成。

  这扇窗的变化,不只是流程的简化,更是理念的重塑。“我们把当事人的事当成自己的事来办,能一次解决的绝不让当事人跑两趟。”诉讼服务中心负责人韦丽说,线上服务同样跑出了加速度。依托微信小程序“人民法院在线服务”,当事人动动手指就能完成立案申请。

  在外地打工的王某通过手机提交了劳务纠纷的起诉材料,第二天就收到了立案成功的短信通知。“我在工地上请不了假,本来还发愁怎么回去立案,没想到手机就搞定了。”截至目前,织金法院已开展网上立案16324件、网上调解7217件。

  窗口服务“跑”出了加速度,纠纷化解同样在“跑”出新成效。2025年4月,织金法院4名速裁人员刚入驻县综治中心,“微法庭”就迎来了第一起案件,当场调解、当场结案。”入驻以来,速裁团队共受理民事案件1539件,结案1472件,其中调解664件。

图为工作人员为当事人提供服务。织金法院供图

  速裁团队跑出的是效率,但司法的温度,更多体现在那些关乎生计的“骨头案”里。2025年初,张某某等19名农民工涌进法院,反映某煤矿从2024年10月起就一直拖欠工资。法院没有简单登记立案,而是迅速启动多部门联动机制——联系人社局调取欠薪证据、协调检察院帮助整理诉讼材料,三方坐到一张桌前调解。一方拍着桌子要钱,另一方摊着手说难处,法官没有急于“断案”,而是让双方把话都说透,再通过电话、微信逐一联系外出务工的农民工确认诉求。整整一个下午的拉锯,协议终于达成。走出调解室时,一位农民工回头说了句:“法官,谢谢你们,不然这个年我们都过不好。”

  涉及19人的欠薪,考验的是速度与协调;而跨越十年的旧账,检验的则是耐心与智慧。李某甲为李某乙干活后,4万元报酬被一拖10年。年代久远、证据匮乏,贸然立案很可能因事实查不清而败诉。法院没有一立了之,而是委托劳动纠纷人民调解委员会先行调解。调解员“背对背”沟通,跟原告一笔笔核实工钱,向被告一层层摸清细节——得知李某乙并非恶意拖欠,而是资金周转困难后,法官又组织“面对面”协商。最终,李某乙提出分期支付方案,李某甲点头同意。十年欠薪,一朝化解。

  速裁快审、联动共治、调解“融冰”,织金法院把“多元解纷”拧成一股绳,让看似无解的矛盾找到了出路。

  法庭之外,更大的“考场”在基层。织金法院既向外借力,与多部门建立多元解纷机制,联合化解矛盾纠纷505件;也向下扎根,完成8个人民法庭标准化改造,设立20个法官工作站、27个巡回审判点,让司法服务触角延伸到织金县每个乡镇。这张网,兜住的是案件,暖住的是人心。

  从“一窗通办”的效率革命,到多方联调的机制创新,再到走村入户的基层深耕,织金法院用“135”工作思路串联起一条完整的司法为民链条。链条的每一环,关系着民众的切身利益;每一扣,都连着基层治理的神经末梢。

  下一步,织金法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“如我在诉”的司法情怀,把诉讼服务的“路”修得更宽,把司法为民的“窗”擦得更亮,让民众在每一个司法案件中真切感受到公平正义的温度与力量。(完)

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  今年2月,科技部部长王志刚在召开的“加快建设科技强国”新闻会上坦率称,解决“卡脖子”技术短板,需要从基础研究上下功夫,从源头上找。3月,国务院发布的机构改革方案中,科技部重组位列改革工作首位,也再度让人们聚焦这一关键问题:中国的基础研究向何处去?

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