旅客带娃购票多次被分到上铺 取消3次后被限购 12306回应|春秋直播赛事资讯

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　　近日，一名女子发帖称，自己准备带4岁女儿出行，在12306购票却一直被分配到上铺，自己只能取消订单。一天内取消三次后，自己就收到了系统的限购提示。

　　该女子第二天继续尝试购票，这次购买的是软卧，前两次依然被分配到上铺，取消两次后，在第三次买到一张下铺。

　　有媒体记者以旅客身份咨询铁路12306客服。工作人员表示，同一账号单日累计取消订单达3次，当日该账号就不能再购票，只能换一个账号购买。

　　带娃出行购买火车票，能否线上备注后优先分配到下铺呢？12306客服给出了否定的回答，她解释，目前12306线上系统仅对60周岁以上老年旅客自动优先分配下铺。

　　那么，带娃出行怎样才能买到下铺呢？工作人员建议旅客带着有效证件到车站购票，售票员如果查到有下铺会直接出票。

　　暑运亲子出行指南

　　儿童高铁购票攻略

　　儿童购票按年龄划分，不再看身高

　　未满6周岁的儿童可免费乘车(1名成人旅客可免费携带1名不占座儿童)；年满6周岁且未满14周岁的儿童可购儿童优惠票；14周岁及以上儿童需买全价票。

　　不同带娃人数购票搭配参考

　　带1个小孩

　　不到6岁：购买1张成人票，孩子免费，用孩子本人有效身份证件(身份证、户口簿、出生医学证明等)提前申报免费儿童即可，如需单独占座则购买儿童票。

　　年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+1张儿童票。

　　14周岁及以上：2张成人票。

　　带2个小孩

　　两个都不到6岁：1张成人票+1名免费儿童+1张儿童票。

　　一个不到6岁、一个年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+1名免费儿童+1张儿童票。

　　两个都是年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+2张儿童票。

　　两个都是14周岁及以上：3张成人票。

　　带3个小孩

　　3个都不到6岁：1张成人票+1名免费儿童+2张儿童票。

　　2个不到6岁、1个年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+1名免费儿童+2张儿童票。

　　1个不到6岁、2个年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+1名免费儿童+2张儿童票。

　　3个都是年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+3张儿童票。

　　3个都是14周岁及以上：4张成人票。

　　小朋友没身份证，怎么买票进站？

　　很多低龄宝宝还没办身份证，按以下几种方式进站坐车，都能顺利出行。

　　线上购票：直接填写小朋友的身份证号码即可正常购票。

　　进站检票：携带户口簿、出生证明，前往车站人工窗口/人工检票通道核验进站。

温馨提示

已办理身份证

但忘带或遗失的旅客

可提前在12306App

办理临时乘车身份证明